- A identificação do carro (marca, modelo, ano) é grátis aqui também. O que é pago é o que não aparece no site do Detran: passagem e detalhes de leilão, acidentes e avarias, indício de sinistro, uso como táxi ou locadora, quantidade de donos, financiamento e restrições. A lista exata de cada pacote fica na tabela de preços, antes de você pagar.
- Não. O relatório não tem partes bloqueadas nem itens vendidos separadamente depois. O que está na lista do pacote vem no relatório; o que não está, aparece como “consulta não realizada”, sem botão de compra no meio.
- O item aparece marcado como “informação indisponível”, separado de “nenhuma ocorrência”. Se uma das fontes não responder, você pode pedir uma nova tentativa sem custo ou o reembolso proporcional dessa parte. A devolução é no mesmo meio de pagamento, não em crédito para outra consulta.
- Com Pix, o pagamento confirma em segundos e o relatório costuma ficar pronto em poucos minutos, com o progresso de cada fonte na tela. Não existe taxa de entrega “turbo”: todo mundo recebe na mesma velocidade.
- “Nenhuma ocorrência” quer dizer que a fonte consultada não tinha registro naquele momento. Não existe no Brasil uma base única e oficial de leilões e sinistros, então nenhum serviço pode garantir 100%. Por isso dizemos a fonte de cada item e recomendamos a vistoria cautelar antes de fechar.
- Quantos donos, sim: a partir do Essencial, com a data e o estado de cada transferência. Quilometragem só aparece quando foi registrada num leilão (pacote Completo). Não vendemos histórico de km que não conseguimos comprovar.
- Não precisa. Pedimos só o e-mail, para enviar o relatório. Não há cadastro, senha, nem venda de dados. O CPF é pedido apenas pelo meio de pagamento, se ele exigir.
- Antes de pagar você vê marca, modelo, ano e cor do carro identificado. Se não for o carro certo, corrige a placa ali mesmo. Só seguimos para o pagamento depois dessa confirmação.
- Não. O relatório é um histórico em bases de dados; a cautelar é uma inspeção física do carro. Um complementa o outro. Não somos órgão oficial e o relatório não substitui certidões do Detran.
- A identificação é grátis para quantas placas quiser, então dá para descartar anúncios com dados que não batem sem gastar nada. O relatório pago é por placa, e o pacote Básico serve para uma primeira peneira nos finalistas.
- Sim. O CNPJ e o endereço estão no rodapé, e o e-mail contato@carronalupa.app.br é respondido por pessoas, segunda a sexta, das 9h às 18h. Não há “crédito” preso em conta: se algo falhar, devolvemos.
